турникет
8 800 700 31 83
бесплатные звонки по России

Принципы работы технической поддержки

Контакты

Доступность Любой человек может получить консультацию и техническую поддержку, в том числе конечные потребители, представители монтажных организаций и интеграторов, партнеры любого уровня.
Компетентность На ваши вопросы отвечают инженеры, знакомые со всеми аспектами внедрения и использования продукта. При необходимости в консультациях принимают участие разработчики системы.
Бесплатность Технические консультации бесплатны:
  • для всех
  • в любом объеме
  • по любым каналам связи
Удобство Ответы на вопросы осуществляются по удобному для вас каналу связи.
Оперативность В случае возникновения проблемы, требующей нашего участия (внесение поправок в работу программного обеспечения, микропрограмму контроллера или замены оборудования), вы можете рассчитывать на нашу незамедлительную реакцию. Типичный срок решения подобных проблем составляет 1 рабочий день.

Расширенная поддержка для монтажных организаций

Мы также предоставляем:
Copyright © 2006-2018 «ПромАвтоматика»